En ny undersøgelse igangsat af Nielsen & Yahoo viser at muligheden for mobil shopping forøger kundernes engagement og købelyst i fysiske butikker betragteligt.
Når en bruger står i en butik og benytter mobilt internet er det i 50% af tilfældene shoppingrelateret, og i 51% af tilfældende har dette ført til et køb. Men selvom 51% af forbrugerne foretager køb på baggrund af besøg hos en butiks mobilside, så er det kun 5% af USA’s butikker der har en mobil netbutik, og af disse 5% er de fleste butikkers sider ikke tilfredsstillende (crasher eller er langsomme).
Ifølge firmaerne Brand Anywhere og Luth Research kan forhandlere forøge forbrugernes engagement med op til 85% ved at have en mobil-specifik hjemmeside.
Op imod 9 ud af 10 mobil-shoppere har brugt deres mobilnet mens de stod i en fysisk butik til at shoppe eller finde et produkt.
Kilde: MobileMarketingWatch