Der findes generelt to typer telefonkunder: Dem som foretrækker at købe deres telefon online og få den leveret, og dem som foretrækker at gå ned i butikken og få personlig rådgivning af en kundeservicemedarbejder. Det har tilsyneladende ikke været godt…
Tag: shopping
En ny undersøgelse igangsat af Nielsen & Yahoo viser at muligheden for mobil shopping forøger kundernes engagement og købelyst i fysiske butikker betragteligt. Når en bruger står i en butik og benytter mobilt internet er det i 50% af tilfældene…