Telia er begyndt at kontakte de iPhone 4-kunder, som købte telefonen indenfor de første 48 timer efter release, da Telias priser, der blev udsendt i en email, kunne misforstås. Der blev skrevet i denne email, at 16 GB modellen samlet ville koste 4.875 kr., mens 32 GB ville koste 5.595 kr., men det var kun for telefonen, mens abonnementet på 2.702 kr. over 6 måneder skulle lægges oveni.
Denne misforståelse forsøger Telia nu at rette op på ved at sende en check på 2.700 kr. til de berørte kunder:
“Vi har valgt at give enkelte kunder penge tilbage, fordi prisen, de havde fået oplyst, kunne misforstås. De kunne derfor være i tvivl om prisen, da de købte.”
Telia fik sendt en rettelse ud over email indenfor de første 48 timer, så det er udelukkende dem, der slog til i starten, der får tilsendt denne check. Fejlen forventes at koste Telia knap en million kroner.
Kilde: iPhoneguide.dk
